Bij KMD staat "de cliënt centraal" en wij zullen er alles aan doen om uw hulpmiddel operationeel te houden. Dat begint met een selectie kwalitatief hoogwaardige producten. Wij houden er niet van om u een volle winkel te presenteren waaruit slechts een paar producten daadwerkelijk (kunnen) worden geleverd. KMD levert wat de cliënt nodig heeft, dat kan in een aantal gevallen iets anders zijn dan wat de cliënt vraagt. Uiteindelijk moet er een doelmatig en kwalitatief hoogwaardig hulpmiddel worden geleverd. De cliënt is er per slot van rekening van afhankelijk.
Mocht u nog vragen hebben of tegen problemen aanlopen neem dan gerust contact met KMD op. Daar waar mogelijk zullen wij u adviseren of als intermediair optreden naar de zorgverzekeraar.
Veranderen van verzekering.......
Voor gebruikers van hulpmiddelen kan het overstappen naar een andere verzekeraar ingrijpende gevolgen hebben. Mocht u toch besluiten naar een andere verzekeraar over te stappen dan kan het raadzaam zijn contact met KMD op te nemen om te bepalen in hoeverre uw overstap gevolgen heeft. Als u een aanvraag voor een hulpmiddel hebt lopen en er is een machtiging door huidige verzekeraar afgegeven dan vervalt deze machtiging op het moment dat u de verzekering opzegt. Het kan dus voorkomen dat het hulpmiddel nog niet is geleverd en de machtiging ongeldig wordt. Voor KMD betekent dit dat het hulpmiddel niet wordt geleverd. Al het voorwerk is dan niet voor niets, maar het overstappen kan wel een lange vertraging in de procedure opleveren. Een erg onplezierige situatie als u er op had gerekend op korte termijn een hulpmiddel te krijgen.
Met de wisseling van het jaar zullen veel mensen weer de overstap maken.Lees hier meer.
