Hulpmiddelen zijn in de meeste gevallen op de individu toegesneden techniek. Als leverancier kennen wij daarbij onze verantwoordelijkheid naar de gebruiker en naar de zorgverzekeraar. Om tot een adequate voorziening te komen gaan wij niet over één nacht ijs. Tijdens de inventarisatie fase wordt samen met de therapeut een eisenpakket opgesteld aan de hand waarvan een aantal hulpmiddelen kan worden geselecteerd. Veelal wordt de gekozen configuratie(s) met de cliënt uitgeprobeerd. Aan de hand van de bevindingen wordt een verslag en offerte opgesteld en aangeboden aan de zorgverzekeraar. De offerte en het verslag geeft de zorgverzekeraar alle benodigde informatie om een beslissing te nemen. Om de cliënt de gelegenheid te geven een onafhankelijke en ongedwongen keus te maken geven wij advies aan iedere cliënt ongeacht waar hij of zij verzekerd is. Bij een aantal zorgverzekeraars bent u echter niet vrij in uw leverancierkeuze en bent u genoodzaakt om met een door hen gecontracteerde leverancier verder te gaan. In een aantal gevallen is deze leverancier dealer van KMD producten. Omdat u vaak lang met een hulpmiddel moet doen (5 jaar of langer) is het zaak dat u ook het juiste hulpmiddel krijgt. Ook de betrouwbaarheid van uw leverancier is van belang zodat u ook in de toekomst verzekerd bent van de nodige ondersteuning.
KMD geeft u als gebruiker in principe altijd kosteloos en vrijblijvend advies.
|